如何快速的提供远程技术支持

      远程技术支持指的是通过远程的手段为用户提供技术支持服务,无需前往现场排查,也无需耗费人力、物力和资金。

                         如何快速的提供远程技术支持 第1张

      通过展讯远控产品,技术人员无需去客户现场,通过远程控制软件直接远程控制客户现场的电脑或者设备,为其提供远程技术支持服务,随时随地都可解决公司或者客户现场的技术问题。这样可快速响应客户需求,高效解决各种突发故障,为技术人员和客户节省大量的时间。

如何进行快速技术支持-展讯SOS专版,不依赖云服务器,零配置,快速响应

如何快速的提供远程技术支持 第2张

      桌面被控端软件零配置,一键即可获取4位邀请码,通过邀请码,远程协助可快速完成远程连接。

如何快速的提供远程技术支持 第3张

如上图所示,可以进行桌面管理和和操作;也可以只查看远程计算机,而无法控制;或者进行文件传输。具体的功能权限由远程受控计算机分配管理。

      展讯远控是企业级的远程连接及控制解决方案,包括应用层远程支持:windows、linux以及Android等系统的远程桌面控制、文件传输、屏幕录制、消息交互等功能,还支持IP层的远程连接和维护等功能,如PLC远程维护、ERP软件安全连接、视频监控以及IOT远程连接等功能;可以从所有移动终端(安卓手机、苹果手机)随时随地的实现远程技术支持。

展讯远程桌面和市面同类产品区别

      展讯远控是私有化部署模式,通过嵌入式硬件网关实现连接的管理和认证功能,实现自主可控。而其他厂家远程桌面产品数据转发、认证依赖云服务器完成,无法实现企业级安全需求。

为了访问远程电脑桌面,展讯远控通过远控网关实现连接建立、认证和通讯功能,然后通过被控端的邀请码(被控ID)访问远程桌面。而传统的远程桌面控制解决方案,是一种SAAS模式,远程连接的建立、认证全部通过厂家的云服务器完成,因此需要每年交付租赁费用。

其他信息

联系我们

400-708-9039

咨询:点击这里给我发消息

销售:sales@wrt.com.cn

时间:8:30-18:00,节假日休息

QR code