IOT物联设备远程访问

 




物联网远程访问:随时随地访问和管理IOT设备
除了IOT连接管理,还可轻松访问远程的安卓(Android)系统界面,包括移动终端、POS系统、平板电脑等,对设备运行状态轻松维护。

IOT物联设备远程访问 第1张

 

支持所有安卓系统工业设备,工业现场只需安装EdgeSafe网关,安卓设备不需要安装任何软件,即可远程访问该设备,EdgeSafe提供安全加密通道和认证功能。

远程监控、管理和支持所有安卓设备
通过有人值守和无人值守的远程支持功能,保护物联网资产,最大限度延长正常运行时间。在业务高峰期提供按需的设备支持,以免造成设备长时间停机。远程监控和管理设备,以确保其能够实时更新,保持企业正常运营。

通过远程访问提高技术支持人员的工作效率
帮助技术员快速管理和响应支持请求,尽量减少对收益的影响。通过远程访问,IT 团队可以集中办公,支持更多地点,不需要为所有办公点都配备 IT 技术员。通过先进的监测和警报功能技术人员能够积极解决问题,提高效率并降低成本。

利用远程视频提高现场处理问题效率
远程访问现场的手机或移动设备摄像头,体验交互式增强现实注释和语音通信。快速解决问题,特别是设备无法连接互联网的情况。远程或二级技术专家可以像在现场一样排除故障,为现场的工作人员提供详细指导。快速解决问题,所需时间远远低于派遣技术员前往现场处理问题的时间。

 

零售与餐饮业
pos系统是业务运营的关键产品,pos设备出现故障,会严重影响客户的收益和使用体验;展讯IOT远程支持解决方案,可以轻松监控设备,出现问题快速响应,如同本地操作,快速解决问题。

自助服务终端
在酒店、商场以及很多公共场地有大量的自主服务终端,通过部署展讯安卓版桌面软件,运营商可以随时操作和维护远程自主服务终端,如同在现场服务。通过远程服务,可以降低维护成本,提高服务效率。

物流与仓储
扫描和物流标志等IT设备是物流仓储行业信息化的关键环节,贯穿与收货、发货、分拣、包装的全过程。IT设备故障会降低工作效率,最终导致运输延迟,降低客户体验。展讯远程技术支持解决方案,在客户现场部署EdgeSafe远控网关,可以远程维护现场的安卓物流设备,而不需要安装任何软件,出现问题快速解决,极大的提高了售后或IT管理的效率。

制造业
随着数字化、信息化的发展,制造业现场有大量的信息化终端需要维护,包括上位机服务器、PLC设备、工业平板电脑、信息显示设备以及摄像头等,各种IT终端跨越多个厂家、多个操作系统,为远程支持和维护带来众多问题。展讯EdgeSafe远控网关,支持windows、安卓、linux等系统的远程桌面功能,各种IT设备不需要安装任何软件,即可远程访问设备远程桌面,如同亲临现场。

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